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Hallo ihr Lieben
Gute Nachrichten, das Email Problem ist endlich behoben.
Alles funktioniert perfekt und ist erfolgreich 'umgezogen'

Neuanfang:
Leider konnten die alten Emails NICHT mit umziehen, dass heißt, sollten noch Emails von euch unbeantwortet sein sendet sie bitte noch einmal los  das betrifft alle drei Postfächer.

🚫 Wichtig🚫

• bitte schreibt nicht 5 Emails jeden Tag an alle 3 Postfächer.
Genau das macht alles nur noch schlimmer.
Ich werde verwirrt und es gibt doppelte oder dreifache Arbeit für mich. Bitte beachtet, dass ich immer sehr viele Emails bekomme und es dementsprechend auch mehrere Tage dauern kann bis ich antworte.

• Ebenfalls erwarte ich von euch mindestens ein freundliches 'Hallo'
Eine Email mit dem Inhalt "Ey wasn jetz mit meiner Bestellung?"
wird von mir ignoriert.

• Ich beantworte nur Emails mit Fragen die Antwort nicht eindeutig im Onlineshop einsehbar sind, Beispiele:

• Fragen zum Bestell- und Zahlungsstatus kannst du zu jeder Zeit hier einsehen: https://www.fuxjewellery.com/pages/order-status
 

- meine aktuelle Bearbeitungszeit findest du in der Shop Info

- wenn deine Bestellung versendet ist, bekommst du nochmal zusätzlich eine Email vom Shop.

Ich habe euch viele Info Seiten im Onlineshop eingerichtet um euch und mir Zeit zu ersparen  bitte einmal kurz durchlesen bevor ihr eine Frage stellt.

Wenn Ihr dann immer noch eine Frage habt:
Welche Frage soll wohin???

order@fuxjewellery.com
- nur Fragen zu (bereits aufgegeben) Bestellungen
- bitte mit Bestellnummer, falls nicht vorhanden bitte mit Lieferanschrift
- Adressänderungen

custom@fuxjewellery.com
- Fragen zu Sonderanfertigungen
- kleine Abänderungen wie z.B double flared Plugs, Holzplugs, längere Ketten oder Farbänderungen

info@fuxjewellery.com
- alle anderen Fragen/ allgemeine Fragen zum Shop

Ach ja Fux Jewellery ist jetzt auch über www.fuxjewellery.de zu erreichen

Vielen Dank für's durchlesen 

 


 

Hello lovelies
Good news, the email issues are finally fixed.
Everything works fine and is successfully 'moved'

Fresh start:
Unfortunately all my old e-mails are not available anymore.
If you still waiting for my email, please send it again.
This concerns all three mailboxes.

🚫 Important

• Please do NOT spam all my three inboxes with a bunch of questions you can find in the shop.
That makes it even worse.
I'm confused and there will be double work for me.

• Questions about ordering and payment status you can at any time here: https://www.fuxjewellery.com/pages/order-status

• you can find my current processing time in the shop info

• if your order is shipped you will get an E-Mail from the shop

Where to mail your question ???

order@fuxjewellery.com
- order questions
- only with order id, or your address if you can’t find your order id
- adress changes

custom@fuxjewellery.com
- custom order requests
- small modifictions like longer chains, double flared plugs or single plugs

info@fuxjewellery.com
- all other general questions about me and the shop

Sorry for my bad english and thanks for reading this text