LATEST COVID-19 SHIPPING UPDATES

Fux Jewellery is open and fulfilling your orders as usual.

DHL and Deutsche Post deliveries may require considerably longer than usual at the present time.

DHL News: https://www.dhl.de/en/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html

04.03.2021

Deutschland:

"Die Kapazitäten in unserem Paketnetzwerk haben wir massiv erhöht und Tausende zusätzliche Arbeitskräfte eingestellt, zusätzliche Fahrzeuge, Wechselbrücken und Rollbehälter besorgt und die Sortierkapazität wo möglich erhöht.

Dennoch ist die Kapazität in einigen Paketzentren derzeit nahezu ausgeschöpft. Trotz unserer frühzeitigen und umfangreichen Planung können Ihre Sendungen daher aktuell deutlich länger als gewöhnlich benötigen.

Während wir derzeit weitaus mehr Sendungen befördern als jemals zuvor, sind unsere Arbeitsabläufe an vielen Stellen Corona-bedingt deutlich weniger effizient als üblich. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit der Pakete wieder zu reduzieren."

International:

"We have invested heavily in increasing the capacity of our parcel network. We have also added thousands of additional staff, vehicles, swap bodies and roll containers, and have increased our sorting capacity wherever possible.

In spite of these measures, processing at some parcel centers is currently approaching maximum capacity. As a result - despite our extensive planning and preparations - delivery of your items may require considerably longer than usual at the present time.

In addition to handling more shipments than ever before, many of our processes have been hampered by COVID restrictions and are thus significantly less efficient than usual. We are doing everything we can to reduce parcel processing times down to normal levels."

"International items may be subject to delays due to the COVID-19 pandemic. These may be caused by changes in transport procedures (e.g. border controls), changes in international transport (e.g. cancellation of previously used flight connections) and/or changes in delivery procedures in the destination country (e.g. quarantine or other protective measures)."

"The transport and delivery of international shipments may take significantly longer than usual at present as a result of the impact of the ongoing global pandemic."

"In individual cases, the delivery of shipments can take up to three weeks within Europe at present, and may take longer outside Europe.
We and our delivery partners are doing everything in our power to make sure your shipment is delivered as quickly as possible."

_______________________________________________________

12.02.2021

DHL NEWS Deutschland

HINWEIS: Aufgrund der sehr hohen Paketmenge und den extremen Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.

_______________________________________________________

25.01.2021

English:
Due to the current covid-19 situation delays of several days are possible between the dispatch and arrival of your parcel.

Some parcel centers are currently approaching the maximum capacity, so the shipping can take longer than usual at the moment.
Also the tracking can take up to 3 - 5 days to become active, the first scan will be a few days later at the distribution center of dhl in dorsten - not at the local post office/ pick up. (like usually)

Deutsch:
Auf Grund der Covid-19 Situation, kommt es aktuell in der Zustellung zu Verzögerungen. 

Ausserdem sind einige Postämter so überfüllt, dass nicht mehr alle Pakete sofort nach Abgabe eingescannt werden. Sondern erst im nächsten großen Verteilerzentrum in Dorsten. Deswegen kommt es zu mehreren Tagen Verspätung bei der Anzeige des Tracking Status.