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      SHIPPING INFO

      DEUTSCH

      Alle Bestellungen werden liebevoll von Hand gepackt und mit DHL / Deutsche Post aus Deutschland verschickt.

      *Lieferzeiten für internationale Bestellungen
      können je nach Land variieren. Bitte berechne dafür die unten angegebene Lieferzeit, der beim jeweiligen Artikel angegebenen Zeit hinzu.

      Europa: + 5 - 10 Werktage
      Rest der Welt: + 7 - 20 Werktage

      Achtung: Die Lieferzeiten sind nicht garantiert. Wetter, Zoll oder andere Faktoren können Verzögerungen verursachen. Bitte habe Verständnis, dass ich keinen Einfluss habe sobald das Paket abgegeben wurde. 

      Bestellung

      Nach dem Bestellvorgang bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, dort findest du deine Bestellnummer. Dies bedeutet, dass deine Bestellung eingegangen ist.
      Solltest du keine E-Mail bekommen, prüfe deinen Spam Ordner oder kontaktiere mich umgehend.
      Bitte beachte, dass es keinen Zwischenstatus gibt.
      Solange sich deine Bestellung noch innerhalb der Lieferzeit befindet, ist deine Bestellung in Bearbeitung und es kann kein exakter Versandtag genannt werden.
      Sobald deine Bestellung versandbereit ist, bekommst du eine weitere E-Mail inklusive deiner Sendungsverfolgung. Bitte denk dran, dass es 36 - 48 Stunden dauern kann bis du dein Paket im Tracking verfolgen kannst. 

      Fragen zu deiner Bestellung bitte ausschließlich per E-Mail an mail@fuxjewellery.com und die Bestellnummer angeben.

      Lieferzeit

      Die durchschnittliche Lieferzeit für Deutschland beträgt ca. 2 - 12 und maximal 30 Werktage*. Die genaue Lieferzeit ist in jeder Produktbeschreibung angegeben. Für Internationale Bestellungen gelten diese Angaben als Bearbeitungszeit. 

      Wenn eine Bestellung mehrere Artikel beinhaltet, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, wird die Ware (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Sendung verschickt. Hier gilt die Frist für den Artikel mit der längsten Lieferzeit.

      Die Lieferzeit fängt nach der Bestellaufgabe und der erfolgreichen Bezahlung an. Es ist die Zeit die für die Anfertigung und die Lieferung (durch den Transporteur) insgesamt benötigt wird. 

      Wird eine Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigt, bitte vor dem Bestellvorgang per E-Mail absprechen, da es immer mal wieder zur maximalen Lieferzeit kommen kann.

      Alle Bestellungen werden von DHL mit einer Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen angegeben, sobald das Paket in der Filiale eingeliefert wurde. 






      Versandkosten

      Deutschland

      3,50€ DHL Warenpost inkl. Tracking Nr.
      4,50€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.
      Freien Versand für Bestellungen im Wert von 80,00€ oder mehr.

      Europa

      6,00€ Deutsche Post
      13,00€ - 13,50€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.
      Freien Versand für Bestellungen im Wert von 150,00€ oder mehr.

      Schweiz & Liechtenstein

      6,00€ Deutsche Post
      18,00€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.
      Freien Versand für Bestellungen im Wert von 150,00€ oder mehr.

      USA

      7,00€ Deutsche Post
      35,00€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.
      Freien Versand für Bestellungen im Wert von 200,00€ oder mehr.

      Albania, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Iceland, Moldova, Montenegro, North Macedonia, Norway, Serbia, Ukraine 

      7,00€ Deutsche Post
      18,50€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.
      Freien Versand für Bestellungen im Wert von 200,00€ oder mehr.

      Restliche Welt

      35,00€ DHL Paket inkl. Tracking Nr.

      Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im Gesamtpreis nicht enthalten sind.


      Alle Bestellungen werden mit der Deutsche Post DHL Initiative GoGreen verschickt. Zusammen leisten wir mit dem CO2 neutralem Versand gemeinsam einen Beitrag zum Schutz von Mutter Natur.

      ♻ Zudem verwende ich umweltfreundliche und recyclebare oder recycelte Materialen um den Verpackungsmüll auf ein Minimum zu reduzieren.

      ENGLISH

      All orders are packed by hand and shipped from Germany with DHL / Deutsche Post.

      *Delivery times for international orders
      can vary depending on the destination. For an approximate delivery time please add the time below to the shipping time that is stated in the product description.

      Europe: + 5 - 10 business days
      Rest of the world: + 7 - 20 business days

      Please note: The delivery time of each country is not a guaranteed time frame. Weather, customs or other factors may delay shipping - please understand I do not have control over shipping once it leaves my hands.

      Order

      You will get an e-mail to confirm your order you can find there your order id. If you do not receive an e-mail - check your spam folder or contact me. You will receive another e-mail when your order has been shipped. If tracking information is available for your order, you will receive your tracking number via e-mail. Please allow 48 hours for tracking to become active.
      Please note there is no notification between these two steps.

      If you have a question regarding your order please contact me only via e-mail with your order id.







      Delivery Time

      It usually takes between 2 to 12 and in some cases a maximum of 30 business days for your order to be processed and delivered. For international orders it's the processing time. You can find the time in every product description.

      If your order contains more than one product, the delivery time depends on the item with the longest shipping time.

      All items in your order will be shipped together.

      The delivery time starts after your payment, it's the time that I need to process your order and the shipping time.

      If you need your order on a specific date please contact me before placing your order.

      Within Germany the delivery time takes 1 to 3 business days once your package has been processed by the post office.








      Shipping Cost

      Germany

      3,50€ DHL Warenpost incl. Tracking Nr.
      4,50€ DHL Paket incl. Tracking Nr.
      Free shipping for orders with a subtotal of 80,00€ or more.

      Europe

      6,00€ Deutsche Post 
      13,00€ -13,50€ DHL Paket incl. Tracking Nr.
      Free shipping for orders with a subtotal of 150,00€ or more.

      Switzerland & Liechtenstein

      6,00€ Deutsche Post
      18,00€ DHL Paket incl. Tracking Nr.
      Free shipping for orders with a subtotal of 150,00€ or more.

      USA

      7,00€ Deutsche Post
      35,00€ DHL Paket incl. Tracking Nr.
      Free shipping for orders with a subtotal of 200,00€ or more.

      Albania, Belarus, Bosnia & Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Iceland, Moldova, Montenegro, North Macedonia, Norway, Serbia, Ukraine 

      7,00€ Deutsche Post
      18,50€ DHL Paket incl. Tracking Nr.
      Free shipping for orders with a subtotal of 200,00€ or more.

      Rest of the World

      35,00€ DHL Paket incl. Tracking Nr.

      It's possible that custom dues could be added to international orders outside europe which are not listet in your order summary.


      Every order will be shipped with Deutsche Post DHL GoGreen


      ♻ I also use environmental packaging and recycled or recycable materials to reduce waste.